|
|  |


Hvis der på en leverance fra BellaCosa er fejl eller mangler, skal du hurtigst muligt kontakte os – enten på mail eller telefon. Kontaktoplysninger kan ses på ”Kontakt os”.
Ved reklamation over en vare, er det din pligt at angive og på forlangende vise fejlen/manglen. Som udgangspunkt kan du klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret, forudsat at varerne ikke er misligholdte.
Vi vurderer reklamationen - hvis fejlen/manglen skyldes almindelig slitage, forkert vedligeholdelse eller anvendelse kan reklamations-retten ikke gøres gældende.
Når vi modtager en reklamation over en vare, tager vi stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller om pengene skal tilbagebetales.
Der ydes ikke garanti på sten og palietter. Reklamationer sendt til os pr. efterkrav modtager vi ikke.
|
|